プライバシーポリシー (Privacy Policy)

Gathero!（以下「当社」といいます。）は、提供するスマートフォン向けアプリケーション「Gathero!」（以下「本アプリ」といいます。）および関連サービス（以下「本サービス」といいます。）において取り扱うユーザーの個人情報およびプライバシー情報（以下「利用者情報」といいます。）の保護の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関連法令・ガイドラインを遵守するとともに、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（基本方針とプライバシー・バイ・デザイン）

本アプリは、ユーザーのプライバシー保護を最重要事項として設計（Privacy by Design）されています。

1. 不要な個人情報の非取得: 氏名、電話番号、メールアドレス、住所、生年月日、パスワード等の個人を特定可能な情報は原則として一切取得しません。
2. 一時的なデータ処理: 待ち合わせ中の位置情報座標は一時的なセッション中のみ利用され、待ち合わせ完了または退出時にサーバーから自動破棄されます。
3. 安全な暗号化通信: すべての通信は最新の暗号化プロトコル（TLS/HTTPS）を用いて保護されます。

第2条（取得する情報および取得方法）

当社は、本サービスの提供・運営にあたり、以下の情報を取得・利用します。

1. ユーザーから直接ご提供いただく情報

• プロフィール情報: 表示名（ニックネーム）、アバター絵文字（※本名や個人を特定できる情報の入力は不要です）
• チャットメッセージおよび写真: 待ち合わせルーム内でユーザーが送信したテキストメッセージ、および端末の写真ライブラリ・カメラから送信した画像データ
• お問い合わせ情報: サポートへのお問い合わせ時にユーザーが送信されたメールアドレス、端末情報、お問い合わせ内容

2. 本サービスの利用に伴い自動的に取得する情報

• 位置情報（GPS座標・方位・高度）:
  • 待ち合わせルーム作成中または参加中における端末の緯度、経度、高度、進行方向（コンパス方位）、取得時刻。
  • バックグラウンド位置情報の許可が得られている場合、アプリを閉じている状態や画面ロック時でも、待ち合わせ相手への正確な現在地共有のために位置情報を取得します。
• 端末および接続情報: OSの種類およびバージョン、端末モデル、言語設定、プッシュ通知用トークン（FCM/APNsトークン）。
• 匿名識別子（UID）: Firebase Authentication により自動発行されるランダムな英数字で構成された匿名ユーザーID（個人を直接特定する情報とは紐づきません）。
• 決済ステータス情報: アプリ内課金（Apple App Store / Google Play）の購入ステータスおよび有効期限情報（※クレジットカード番号等の決済口座情報は各ストアが直接管理し、当社には提供されません）。

第3条（利用目的）

当社は、取得した利用者情報を以下の目的のためにのみ利用します。

1. リアルタイム合流支援: 待ち合わせルーム内の参加者相互の位置表示、距離・所要時間の計算、マップ上でのルート表示およびナビゲーション
2. コミュニケーション機能の提供: ルーム内チャットおよび目印写真の送受信
3. 待ち合わせ履歴の記録・閲覧: 過去の待ち合わせ日時、場所、移動ログ、チャット履歴の振り返り表示
4. プレミアム機能の提供: 参加人数上限の解放、広告非表示、写真・履歴の永続保存、おすすめスポット提案機能の提供
5. プッシュ通知の配信: メンバーの合流参加、到着、メッセージ受信等の重要なお知らせの通知
6. サービスの維持・改善および不具合対応: システム障害の検知・解析、アプリの品質向上、セキュリティ対策
7. 不正利用の防止: 本規約に違反する迷惑行為や不正アクセスの検知・対応
8. カスタマーサポート: ユーザーからのお問い合わせへの回答および本人確認

第4条（データの保存期間および破棄・消去方針）

第5条（第三者提供および委託）

1. 第三者提供の原則禁止: 当社は、ユーザーの事前の同意を得ることなく、利用者情報を第三者に提供、販売、または貸与することはありません。ただし、法令に基づく公的機関からの開示要請がある場合はこの限りではありません。

2. 外部サービス・委託先の利用: 当社は、本サービスのインフラ構築、データ処理、地図機能提供のため、厳格なデータ保護基準を満たす以下の外部クラウドサービスを利用しています。

• Google LLC (Firebase / Google Maps Platform / Google Play): データベース、認証、プッシュ通知、地図描画、場所検索、アプリ配信
• Apple Inc. (App Store / APNs): アプリ配信、プッシュ通知、アプリ内課金処理
• RevenueCat, Inc.: アプリ内課金レシート検証・サブスクリプション状態管理
• Mapbox Inc. / OpenStreetMap: 地図描画およびジオコーディング機能

第6条（安全管理措置）

当社は、利用者情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、以下の適切な技術的・組織的安全管理措置を講じています。

• 暗号化通信: すべてのデータ通信に TLS/HTTPS 暗号化を適用し、通信経路上での盗聴・改ざんを防止
• アクセス制御: Firestore Security Rules および Firebase Database Rules による厳格な権限管理を実施し、同一ルームの正当な参加者以外のアクセスを遮断
• 最小化の原則: 個人識別情報の取得を最小限に抑え、匿名認証による運用を徹底

第7条（ユーザーの権利とデータ削除・アカウント管理）

1. 位置情報・通知の許可変更: ユーザーは、端末の「設定」メニューから、位置情報取得の許可状態やプッシュ通知の受取設定をいつでも変更・拒否することができます。

2. アカウントおよびデータの削除（Apple Guideline 5.1.1(v) 対応）:

• 本アプリは匿名認証を採用しているため、アプリを端末からアンインストール（削除）するか、アプリのデータを消去することにより、端末内のゲストセッション情報（UID）は破棄され、過去データへのアクセスは遮断されます。
• サーバー上に記録されているユーザーデータ（プロフィール、履歴等）の完全削除を希望される場合は、下記のお問い合わせ窓口（support@getgathero.com）までご連絡ください。ご本人確認（アプリ内のUID等の確認）の上、速やかに削除手続きを実施いたします。

第8条（未成年者のプライバシー保護）

本サービスは、13歳未満の児童を対象としたサービスではありません。当社が意図せず13歳未満の児童から直接個人情報を取得したことが判明した場合、速やかに当該データを削除する措置を講じます。

第9条（本ポリシーの改定）

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、社会情勢の変化等に応じて、本ポリシーを随時改定することがあります。改定後のプライバシーポリシーは、本アプリ内または公式ウェブサイト（https://getgathero.com/privacy）上に掲示された時点から効力を生じるものとします。

第10条（お問い合わせ窓口）